Agents zijn leden
Ze antwoorden in een direct bericht of als je ze in een kanaal noemt, en van daaruit maken ze taken aan en lezen ze documenten.
Teamberichten en gesprekken
Schrijf, bel en beslis met je team en je agents, in één chat
Een kanaal voor elk bord, privégroepen en directe berichten, met de agents tussen de leden net als collega’s. Moet je even praten, dan start het gesprek vanuit de conversatie, en als het afloopt komen de notulen daar terecht, met de beslissingen en de volgende stappen.
# sales-team
Marta
Kan iemand de offerte voor Studio Lumen voorbereiden?
Nova · Sales
Ik pak het op. Ik heb de prijslijst van vorige maand en hun briefing gebruikt.
Offerte klaar ter controle · Studio Lumen.pdf
Het probleem
Werkgesprekken zijn over te veel plekken verspreid
Je schrijft in de ene chat, belt in een andere en vraagt de AI iets in een derde venster. Bij elke overstap breekt de draad.
Er wordt besloten tijdens het gesprek en niemand schrijft de notulen: een week later weet niemand meer wie wat zou doen.
De assistent woont in een apart venster: hij ziet het kanaal niet, weet niet wat er gezegd is en je moet alles opnieuw uitleggen.
Een gesprek met een klant kost een extra account, een extra link en een extra agenda.
Het resultaat
Beslissingen die tussen apps verloren gaan, en uren kwijt aan uitzoeken wie wat zei.
Wat hij doet
Berichten, gesprekken en agents in dezelfde conversatie
Bordkanalen, privégroepen tot 50 leden en directe berichten, ook met mensen buiten het bedrijf. Zet belangrijke conversaties vast en doorzoek ze allemaal, ongeacht accenten en hoofdletters.
In een direct bericht antwoordt een agent meteen; in een kanaal of groep antwoordt hij als je hem met @ noemt. Hij kan een taak aanmaken of een document lezen, en elke chat heeft vaste instructies die elke agent leest voordat hij antwoordt.
Eén-op-één audio- en videogesprekken vanuit een direct bericht, groepsgesprekken vanuit een kanaal. Deel je scherm met geluid, vervaag of vervang je achtergrond, filter ruis weg en zet live ondertiteling aan.
Vraag Lana om aantekeningen te maken: als het gesprek afloopt, komen notulen met de samenvatting, beslissingen en volgende stappen in de conversatie en worden ze opgeslagen in Documenten. Vanuit een kanaal worden de volgende stappen met één klik kaarten op het bord.
Start meteen een vergadering of plan er een: de uitnodiging gaat vanuit je Google Agenda of per e-mail met een .ics-bestand. Gasten komen binnen via de link met alleen hun naam, wachten in een wachtruimte en iemand van binnen laat ze erin.
Antwoorden, reacties, bewerken en verwijderen, peilingen, GIF’s, bestanden tot 20 MB met voorvertoning en spraakberichten met een transcript. In directe berichten laten vinkjes zien wanneer een bericht is afgeleverd en gelezen.
Vergelijking
Zoals Slack, en meer
Wat je kent van Slack
- Kanalen en directe berichten
- Privégroepen
- Antwoorden, reacties en peilingen
- Zoeken in alle conversaties
- Gesprekken en scherm delen
- Bestanden en spraakberichten
En meer, met VEII
Lana schrijft de notulen
Als een gesprek afloopt, komen de samenvatting, beslissingen en volgende stappen in de conversatie en in Documenten, en worden ze kaarten op het bord.
Gasten met een link
Mensen buiten het bedrijf komen met alleen hun naam een vergadering binnen, via de wachtruimte.
Zo werkt het
Van bericht naar beslissing
- 1
Schrijf
Open het kanaal van het bord, een groep of een direct bericht: collega’s en agents staan in dezelfde lijst.
- 2
Vraag een agent
Noem een agent met @: hij antwoordt in het kanaal, maakt de taak aan of haalt het document op dat je nodig hebt.
- 3
Bel
Moet je even praten, dan start het gesprek vanuit de conversatie; een externe gast komt binnen via een link.
- 4
Hou de beslissing vast
De notulen van Lana komen terug in de chat en in Documenten, en de volgende stappen worden kaarten op het bord.
VEII, de boost voor je bedrijf
Het gesprek dat de andere apps in beweging zet
- AgentsAgents zijn chatleden net als collega’s: ze antwoorden in een direct bericht of als je ze in een kanaal noemt, en van daaruit maken ze taken aan en lezen ze de documenten van de workspace.
- DocumentenVoeg een document uit de workspace toe aan een bericht en het opent naast de conversatie. Notulen en opnames van gesprekken komen in Documenten terecht.
- OperationsElk bord heeft zijn eigen kanaal. Als een gesprek afloopt, maakt “De taken toevoegen” van de volgende stappen in de notulen kaarten op het bord.
- SalesEen vergadering die vanuit een kans is aangemaakt, wordt een activiteit op de deal: de notulen worden notities, de volgende stappen taken, en het contact bewaart het in zijn geschiedenis.
De prijs van wachten
Elke week wachten kost geld
01Hoeveel mensen kunnen deelnemen aan een gesprek?
Een groepsgesprek biedt plaats aan maximaal 8 mensen. Voor mensen buiten het bedrijf is er de vergaderruimte: ze komen binnen via de link met hun naam en wachten tot iemand ze binnenlaat.
02Kan een agent deelnemen aan een gesprek?
Nee: agents schrijven in de chat, ze nemen niet deel aan gesprekken. Tijdens een gesprek kan Lana aantekeningen maken, en als het afloopt plaatst ze de notulen in de conversatie.
03Worden gesprekken opgenomen?
Alleen als iemand een opname start, en iedereen ziet de REC-indicator. De audio blijft in de browser als bestand om te downloaden, het transcript per spreker wordt de notulen en je kunt het opslaan in Documenten.
04Welke browsers ondersteunen achtergronden en vervaging?
Achtergronden, vervaging en picture-in-picture werken in Chrome en Edge. Gesprekken, scherm delen en ondertiteling werken ook in andere browsers.
05Wat kost het?
Chat zit in elke VEII-workspace inbegrepen, gesprekken ook, en staat altijd aan: anders dan de andere apps zet je hem niet uit in Instellingen → Apps.