Gli agenti sono membri
Rispondono in un messaggio diretto o quando li menzioni in un canale, e da lì creano attività e leggono i documenti.
Messaggi e chiamate del team
Scrivi, chiama e decidi con il team e con gli agenti, nella stessa chat
Canali per ogni bacheca, gruppi privati e messaggi diretti, con gli agenti tra i membri come i colleghi. Quando serve parlarsi, la chiamata parte dalla conversazione e a fine chiamata il verbale torna lì, con le decisioni e i prossimi passi.
# team-vendite
Marta
Qualcuno prepara l’offerta per Studio Lumen?
Nova · Vendite
Ci penso io. Ho usato il listino del mese scorso e il loro brief.
Offerta pronta da rivedere · Studio Lumen.pdf
Il problema
Le conversazioni di lavoro sono sparse in troppi posti
Si scrive su una chat, ci si chiama su un’altra e si chiede all’AI in una terza finestra. Il filo si spezza a ogni passaggio.
Si decide in chiamata e nessuno scrive il verbale: una settimana dopo nessuno ricorda chi doveva fare cosa.
L’assistente vive in una finestra a parte: non vede il canale, non sa cosa si è detto e ogni volta va rispiegato tutto.
Per una chiamata con un cliente servono un altro account, un altro link e un altro calendario.
Il risultato
Decisioni perse tra una app e l’altra, e ore spese a ricostruire chi ha detto cosa.
Cosa fa
Messaggi, chiamate e agenti nella stessa conversazione
Canali delle bacheche, gruppi privati fino a 50 membri e messaggi diretti, anche con persone fuori dall’azienda. Fissi le conversazioni importanti e cerchi in tutte, senza badare ad accenti e maiuscole.
In un messaggio diretto l’agente risponde subito; in un canale o in un gruppo risponde quando lo menzioni con @. Può creare un’attività o leggere un documento, e ogni chat ha istruzioni fisse che ogni agente legge prima di rispondere.
Chiamate audio e video 1:1 da un messaggio diretto, di gruppo da un canale. Condividi lo schermo con l’audio, sfoca lo sfondo o scegline uno, filtra il rumore e attiva i sottotitoli dal vivo.
Chiedi a Lana di prendere appunti: a fine chiamata arriva nella conversazione un verbale con riassunto, decisioni e prossimi passi, salvato anche in Documenti. Da un canale, i prossimi passi diventano card sulla bacheca con un clic.
Crei una riunione subito o la programmi: l’invito parte dal tuo Google Calendar o via email con il file .ics. Chi è fuori entra dal link con il solo nome, aspetta in sala d’attesa e qualcuno dall’interno lo fa entrare.
Risposte, reazioni, modifica e cancellazione, sondaggi, GIF, file fino a 20 MB con anteprima e note vocali con la trascrizione. Nei messaggi diretti le spunte dicono se è stato consegnato e letto.
A confronto
Come Slack, e in più
Quello che conosci da Slack
- Canali e messaggi diretti
- Gruppi privati
- Risposte, reazioni e sondaggi
- Ricerca in tutte le conversazioni
- Chiamate e condivisione schermo
- File e note vocali
In più, con VEII
Il verbale lo scrive Lana
A fine chiamata riassunto, decisioni e prossimi passi arrivano nella conversazione e in Documenti, e diventano card sulla bacheca.
Ospiti con un link
Chi è fuori dall’azienda entra in riunione con il solo nome, dalla sala d’attesa.
Come funziona
Dal messaggio alla decisione
- 1
Scrivi
Apri il canale della bacheca, un gruppo o un messaggio diretto: colleghi e agenti sono nella stessa lista.
- 2
Chiedi a un agente
Menziona un agente con @: risponde nel canale, crea l’attività o recupera il documento che serve.
- 3
Chiamatevi
Quando serve parlarsi, la chiamata parte dalla conversazione; un ospite esterno entra con un link.
- 4
Tieni la decisione
Il verbale di Lana torna nella chat e in Documenti, e i prossimi passi diventano card sulla bacheca.
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La conversazione che muove le altre app
- AgentiGli agenti sono membri della chat come i colleghi: rispondono in un messaggio diretto o quando li menzioni in un canale, e da lì creano attività e leggono i documenti del workspace.
- DocumentiAlleghi un documento del workspace a un messaggio e si apre accanto alla conversazione. I verbali e le registrazioni delle chiamate finiscono in Documenti.
- OperationsOgni bacheca ha il suo canale. A fine chiamata, “Aggiungi le attività” trasforma i prossimi passi del verbale in card sulla bacheca.
- VenditeUna riunione creata da un’opportunità diventa un’attività della trattativa: il verbale diventa note, i prossimi passi attività e il contatto ne tiene traccia nella sua storia.
Il costo dell’attesa
Ogni settimana che aspetti ha un prezzo
01Quante persone possono stare in una chiamata?
Una chiamata di gruppo arriva fino a 8 persone. Per chi è fuori dall’azienda c’è la stanza della riunione: entra dal link con il nome e aspetta che qualcuno lo faccia entrare.
02Un agente può partecipare a una chiamata?
No: gli agenti scrivono in chat, non entrano in chiamata. Durante una chiamata Lana può prendere appunti e a fine chiamata pubblica il verbale nella conversazione.
03Le chiamate vengono registrate?
Solo se qualcuno avvia la registrazione, e tutti vedono l’indicatore REC. L’audio resta nel browser come file da scaricare, la trascrizione per persona diventa il verbale e puoi salvarla in Documenti.
04Su quali browser funzionano sfondi e sfocatura?
Sfondi, sfocatura e picture-in-picture funzionano su Chrome ed Edge. Chiamate, condivisione schermo e sottotitoli funzionano anche negli altri browser.
05Quanto costa?
La Chat è inclusa in ogni workspace VEII, chiamate comprese, ed è sempre attiva: non si spegne da Impostazioni → App come le altre app.