Agenten sind Mitglieder
Sie antworten in einer Direktnachricht oder wenn du sie in einem Kanal erwähnst, und von dort legen sie Aufgaben an und lesen Dokumente.
Team-Nachrichten und Anrufe
Schreiben, anrufen und entscheiden mit deinem Team und deinen Agenten, in einem Chat
Ein Kanal für jedes Board, private Gruppen und Direktnachrichten, mit den Agenten als Mitgliedern wie die Kollegen. Wenn ihr reden müsst, startet der Anruf aus dem Gespräch, und am Ende landet das Protokoll genau dort, mit den Entscheidungen und den nächsten Schritten.
# sales-team
Marta
Kann jemand das Angebot für Studio Lumen vorbereiten?
Nova · Vertrieb
Bin dran. Ich habe die Preisliste vom letzten Monat und ihr Briefing genommen.
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Das Problem
Arbeitsgespräche verteilen sich auf zu viele Orte
Du schreibst in einem Chat, telefonierst in einem anderen und fragst die KI in einem dritten Fenster. Bei jedem Wechsel reißt der Faden.
Entschieden wird im Anruf, und niemand schreibt das Protokoll: Eine Woche später weiß keiner mehr, wer was tun sollte.
Der Assistent lebt in einem eigenen Fenster: Er sieht den Kanal nicht, weiß nicht, was gesagt wurde, und braucht jedes Mal alles neu erklärt.
Ein Anruf mit einem Kunden braucht ein weiteres Konto, einen weiteren Link und einen weiteren Kalender.
Das Ergebnis
Entscheidungen, die zwischen Apps verloren gehen, und Stunden, in denen man zusammensucht, wer was gesagt hat.
Was sie kann
Nachrichten, Anrufe und Agenten im selben Gespräch
Board-Kanäle, private Gruppen mit bis zu 50 Mitgliedern und Direktnachrichten, auch mit Personen außerhalb des Unternehmens. Hefte wichtige Unterhaltungen an und durchsuche alle, unabhängig von Akzenten und Groß- und Kleinschreibung.
In einer Direktnachricht antwortet ein Agent sofort; in einem Kanal oder einer Gruppe antwortet er, wenn du ihn mit @ erwähnst. Er kann eine Aufgabe anlegen oder ein Dokument lesen, und jeder Chat hat feste Anweisungen, die jeder Agent vor dem Antworten liest.
Audio- und Videoanrufe zu zweit aus einer Direktnachricht, Gruppenanrufe aus einem Kanal. Teile deinen Bildschirm mit Ton, zeichne den Hintergrund weich oder ersetze ihn, filtere Geräusche heraus und schalte Live-Untertitel ein.
Bitte Lana, mitzuschreiben: Am Ende des Anrufs kommt ein Protokoll mit Zusammenfassung, Entscheidungen und nächsten Schritten ins Gespräch und wird in Dokumente abgelegt. Aus einem Kanal werden die nächsten Schritte mit einem Klick zu Karten auf dem Board.
Starte ein Meeting sofort oder plane es: Die Einladung geht aus deinem Google Kalender raus oder per E-Mail mit einer .ics-Datei. Gäste kommen über den Link nur mit ihrem Namen herein, warten in einem Warteraum, und jemand aus dem Team lässt sie herein.
Antworten, Reaktionen, Bearbeiten und Löschen, Umfragen, GIFs, Dateien bis 20 MB mit Vorschau und Sprachnachrichten mit Transkript. In Direktnachrichten zeigen Häkchen, wann eine Nachricht zugestellt und gelesen wurde.
Im Vergleich
Wie Slack, und mehr
Was du von Slack kennst
- Kanäle und Direktnachrichten
- Private Gruppen
- Antworten, Reaktionen und Umfragen
- Suche über alle Unterhaltungen
- Anrufe und Bildschirmfreigabe
- Dateien und Sprachnachrichten
Und dazu, mit VEII
Lana schreibt das Protokoll
Am Ende eines Anrufs kommen Zusammenfassung, Entscheidungen und nächste Schritte ins Gespräch und in Dokumente und werden zu Karten auf dem Board.
Gäste mit einem Link
Personen außerhalb des Unternehmens kommen nur mit ihrem Namen in ein Meeting, über den Warteraum.
So funktioniert es
Von der Nachricht zur Entscheidung
- 1
Schreiben
Öffne den Kanal des Boards, eine Gruppe oder eine Direktnachricht: Kollegen und Agenten stehen in derselben Liste.
- 2
Einen Agenten fragen
Erwähne einen Agenten mit @: Er antwortet im Kanal, legt die Aufgabe an oder holt das Dokument, das du brauchst.
- 3
Anrufen
Wenn ihr reden müsst, startet der Anruf aus dem Gespräch; ein externer Gast kommt über einen Link dazu.
- 4
Die Entscheidung festhalten
Lanas Protokoll kommt zurück in den Chat und in Dokumente, und die nächsten Schritte werden zu Karten auf dem Board.
VEII, der Booster für dein Unternehmen
Das Gespräch, das die anderen Apps bewegt
- AgentsAgenten sind Chat-Mitglieder wie die Kollegen: Sie antworten in einer Direktnachricht oder wenn du sie in einem Kanal erwähnst, und von dort legen sie Aufgaben an und lesen die Dokumente des Workspace.
- DokumenteHäng ein Dokument aus dem Workspace an eine Nachricht, und es öffnet sich neben dem Gespräch. Protokolle und Aufnahmen von Anrufen landen in Dokumente.
- OperationsJedes Board hat seinen eigenen Kanal. Am Ende eines Anrufs macht „Aufgaben hinzufügen“ aus den nächsten Schritten im Protokoll Karten auf dem Board.
- SalesEin Meeting, das aus einer Verkaufschance erstellt wird, wird zu einer Aktivität am Deal: Das Protokoll wird zu Notizen, die nächsten Schritte zu Aufgaben, und der Kontakt behält es in seinem Verlauf.
Was Warten kostet
Jede Woche, die du wartest, hat ihren Preis
01Wie viele Personen können an einem Anruf teilnehmen?
Ein Gruppenanruf fasst bis zu 8 Personen. Für Personen außerhalb des Unternehmens gibt es den Meetingraum: Sie kommen über den Link mit ihrem Namen herein und warten, bis jemand sie hereinlässt.
02Kann ein Agent an einem Anruf teilnehmen?
Nein: Agenten schreiben im Chat, an Anrufen nehmen sie nicht teil. Während eines Anrufs kann Lana mitschreiben, und am Ende veröffentlicht sie das Protokoll im Gespräch.
03Werden Anrufe aufgezeichnet?
Nur wenn jemand eine Aufnahme startet, und alle sehen die REC-Anzeige. Das Audio bleibt im Browser als Datei zum Herunterladen, das Transkript pro Sprecher wird zum Protokoll, und du kannst es in Dokumente speichern.
04Welche Browser unterstützen Hintergründe und Weichzeichner?
Hintergründe, Weichzeichner und Bild-in-Bild funktionieren in Chrome und Edge. Anrufe, Bildschirmfreigabe und Untertitel funktionieren auch in anderen Browsern.
05Was kostet es?
Der Chat ist in jedem VEII-Workspace enthalten, Anrufe inklusive, und immer an: Anders als die anderen Apps lässt er sich in Einstellungen → Apps nicht ausschalten.