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Équipe d’agents IA

Des agents qui prennent le travail en charge, pas seulement les questions

Confiez une tâche à un agent comme vous la confieriez à un collègue. Il planifie le travail, sollicite les bons coéquipiers, range le résultat dans Documents et vous demande votre avis quand la décision vous revient. Chaque étape reste visible, de la demande au livrable.

Le problème

Un chatbot répond. Le travail reste pour vous.

Les assistants IA répondent à une question à la fois. Tout ce qui entoure la réponse — répartir le travail, se souvenir, répéter, livrer — reste dans votre assiette.

On repart de zéro à chaque fois

Le contexte, les décisions et les préférences sont à réexpliquer à chaque conversation. Rien ne reste dans l’entreprise.

Personne n’en est responsable

Une réponse dans un chat n’a ni responsable, ni statut, ni échéance. Si vous ne la relancez pas, elle se perd.

Des tâches récurrentes faites à la main

Le rapport du lundi, la veille concurrentielle, les relances : chaque semaine, quelqu’un doit y penser et recommencer.

Des actions sans garde-fou

Donner à une IA l’accès aux e-mails, aux clients et aux documents inquiète quand on ne sait pas ce qu’elle fera ni quand elle s’arrêtera.

Le résultat

Plus de temps passé à coordonner l’IA qu’à recevoir du travail terminé.

Ce qu’elle fait

Une équipe qui travaille par tâches, avec vous aux commandes

Chaque agent a un rôle, ses propres compétences et une mémoire partagée avec le reste de l’équipe. Le travail circule sur un tableau de tâches que vous pouvez lire à tout moment.

Des tâches avec un responsable

Chaque demande devient une tâche sur le tableau : qui s’en occupe, où elle en est, ce qu’elle a coûté et ce qu’elle a livré. Une fois terminée, le livrable est la première chose que vous voyez.

Délégation entre coéquipiers

Un agent répartit le travail et demande de l’aide aux coéquipiers qui ont le bon rôle, dans des limites de profondeur et de nombre qui évitent les avalanches de sous-tâches. Les dépendances entre tâches se lisent sur un graphe.

Des approbations là où elles comptent

Quand il lui faut votre feu vert, l’agent s’arrête et explique pourquoi. Depuis la file Approbations, vous approuvez, refusez ou modifiez la tâche avant qu’elle reprenne.

Tâches récurrentes et Flows

Vous programmez le rapport du lundi une fois pour toutes. Les Flows dessinent les étapes sur un canevas et démarrent à la main, à heure fixe, depuis un webhook ou sur un événement de l’espace de travail.

Une mémoire qui reste dans l’entreprise

Les faits, les décisions et les procédures vont dans une mémoire partagée et reviennent à la prochaine tâche qui en a besoin. Vous pouvez la lire, la corriger ou lui faire oublier quelque chose.

Ils apprennent du travail accompli

À la fin de chaque tâche, l’agent note ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné : les leçons s’accumulent dans son propre manuel, qui oriente les tâches suivantes.

Dans l’app

Regardez-la de plus près

Le tableau des tâches : qui fait quoi, ce qui attend votre approbation, ce qui est déjà livré.
Le tableau des tâches : qui fait quoi, ce qui attend votre approbation, ce qui est déjà livré.
Une tâche terminée : le livrable en premier, puis le résultat et ce qu’il a fallu pour l’obtenir.
Une tâche terminée : le livrable en premier, puis le résultat et ce qu’il a fallu pour l’obtenir.

Comment ça marche

De l’espace de travail vide au premier livrable

  1. 1

    Choisissez l’équipe

    Veii propose les rôles adaptés à votre entreprise ; c’est vous qui décidez qui recruter, un par un ou tous à la fois.

  2. 2

    Donnez-leur des compétences

    Activez les compétences dont chaque agent a besoin — recherche, prospection, social, facturation — et connectez les outils qu’il utilisera.

  3. 3

    Assignez le travail

    Écrivez la demande dans le chat ou sur le tableau. Les tâches proposées à la configuration attendent votre feu vert : rien ne démarre tout seul.

  4. 4

    Relisez et livrez

    Lisez le livrable, approuvez-le ou rouvrez la tâche. Le résultat reste dans Documents et dans la mémoire de l’équipe.

Incluse dans votre espace de travail

Elle s’active et se désactive dans Paramètres → Apps. La désactiver la masque et l’arrête, sans rien supprimer : quand vous la réactivez, vous la retrouvez telle que vous l’aviez laissée.

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Questions

FAQ Agents

Les agents agissent-ils sans me demander ?

Ils travaillent seuls sur les tâches que vous leur assignez, mais ils s’arrêtent quand la décision vous revient et disent pourquoi : depuis la file Approbations, vous approuvez, refusez ou modifiez. Les tâches proposées à la configuration ne démarrent qu’après votre feu vert, et chaque tâche a un budget et un plafond d’étapes.

En quoi est-ce différent d’un chatbot ?

Un chatbot répond à un message. Un agent prend une tâche en charge : il a un rôle, peut solliciter des coéquipiers, se souvient des décisions de l’entreprise et livre un résultat qui reste dans Documents.

De quoi les agents se souviennent-ils ?

De la mémoire partagée de l’entreprise : faits, décisions, procédures et traces du travail passé. Elle se trouve sur la page Mémoire, où toute personne pouvant modifier l’espace de travail peut corriger ou supprimer une entrée. Les souvenirs que personne ne rappelle s’estompent avec le temps.

Puis-je planifier du travail à intervalles réguliers ?

Oui : une tâche récurrente s’exécute selon une cadence — tous les jours, tous les lundis, le premier du mois — et chaque exécution crée une nouvelle tâche. Pour les séquences à plusieurs étapes, il y a les Flows, qui peuvent aussi démarrer depuis un webhook ou un événement.

Combien ça coûte ?

Aujourd’hui, Agents est inclus dans tous les espaces de travail Veii. Vous l’activez et le désactivez dans Paramètres → Apps : désactivé, il disparaît de la navigation et les agents cessent de travailler pour l’entreprise, mais les tâches, la mémoire et les documents restent en place.

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Créez l’espace de travail, choisissez les agents dont vous avez besoin et assignez la première tâche. Vous décidez de ce qui démarre, et quand.

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