Des données saisies trois fois
Raison sociale, numéro de TVA et lignes de détail passent à la main du CRM au devis, puis du devis à la facture.
CRM et facturation
Du premier appel au paiement, dans une seule app
Les opportunités avancent étape par étape, le client accepte le devis depuis un lien, la facture naît de l’affaire gagnée et les paiements sont suivis échéance par échéance. Les agents préparent les brouillons ; le numéro et l’envoi restent votre décision.
Le problème
Quelque chose se perd toujours entre l’affaire et la facture
Le CRM d’un côté, l’outil de facturation de l’autre, un tableur au milieu. Chaque passage de relais est un copier-coller.
Des devis perdus dans les e-mails
PDF en pièce jointe, accords verbaux, coordonnées de facturation réclamées après coup : personne ne sait qui a accepté quoi.
Des affaires gagnées, jamais facturées
L’affaire est conclue, la facture ne l’est pas. Vous ne le remarquez que lorsque l’argent n’arrive pas.
Des encaissements suivis de mémoire
Échéances, relances et paiements partiels vivent dans un tableur que personne ne met à jour.
Le résultat
Des heures d’administratif, des factures en retard et de l’argent qui arrive plus tard qu’il ne devrait.
Ce qu’elle fait
Un seul parcours, de l’opportunité au paiement
Quatre étapes qui s’enchaînent, avec la prochaine action déjà écrite sur chaque carte. Autour, des contrats récurrents et des rapports pour qui tient la comptabilité.
Un pipeline qui vous dit ce qu’il vaut
Les étapes classiques du CRM, de la prospection à la conclusion, chacune avec sa probabilité : montant ouvert et montant pondéré côte à côte. Faites glisser la carte sur le tableau et elle vous indique la prochaine étape.
Accepté en ligne, avec les informations remplies
Le client ouvre le lien, renseigne ses coordonnées de facturation et le numéro de commande, joint l’exemplaire signé et accepte. Une remise supérieure à votre seuil attend l’approbation d’un administrateur.
Électronique, selon le pays de l’émetteur
Un devis accepté ou une affaire gagnée devient un brouillon, et si une affaire gagnée reste non facturée pendant une semaine, Ventes rédige la facture pour vous. Le numéro n’est attribué qu’à l’émission. FatturaPA vers le SDI italien depuis votre messagerie certifiée ; UBL, XRechnung, CII et Factur-X ailleurs.
Qui doit quoi, et depuis combien de temps
Balance âgée par échéance, paiements échelonnés, relances envoyées automatiquement ou après votre approbation, relevés bancaires importés et rapprochés des factures, fichiers SEPA. Chaque client dispose d’un portail avec ses documents et son relevé.
Des contrats récurrents, des brouillons à l’heure
Les plans récurrents préparent le brouillon à chaque période, y compris à l’usage ou par paliers, avec un avertissement 30 et 7 jours avant la fin ou le renouvellement d’une échéance.
Des rapports pour qui tient la comptabilité
TVA de la période, échéances fiscales, prévision de trésorerie, MRR et churn, marge par client. Des exports pour votre comptable, y compris DATEV et FEC.
Dans l’app
Regardez-la de plus près
Comment ça marche
De l’affaire au paiement, en quatre étapes
- 1
Ouvrez l’opportunité
À partir d’un contact Hunter, du site web d’une entreprise, ou simplement de son nom.
- 2
Envoyez le devis
Des lignes issues de votre catalogue, la TVA calculée, un lien pour le client plutôt qu’un PDF à relancer.
- 3
Émettez la facture
Le brouillon est prêt à partir du devis accepté : vérifiez-le, émettez-le et, si vous facturez en Italie, envoyez-le au SDI.
- 4
Encaissez
Enregistrez les paiements ou rapprochez-les du relevé bancaire ; les relances partent d’elles-mêmes ou après votre accord.
Écosystème
Ventes récolte ce que les autres apps préparent
Les clients trouvés, les dépenses à refacturer et le travail des agents arrivent dans Ventes déjà renseignés : rien n’est saisi deux fois.
HunterUn contact qui répond devient une opportunité avec « Convertir en client », et le client est créé avec la raison sociale, le numéro de TVA et l’adresse que Hunter a trouvés. Une nouvelle opportunité recherche aussi l’entreprise parmi celles de Hunter.BidwiseLes dépenses d’annonces d’un poste sont refacturées au client : Bidwise prépare le brouillon dans Ventes avec une ligne par canal et vos honoraires sur une ligne à part.AgentsUn agent ouvre et déplace des opportunités, consigne les appels et les activités, prépare des brouillons de factures et lit les créances ainsi que la ponctualité de paiement de chaque client. L’émission reste la décision d’une personne.Voir tout l’écosystème
Incluse dans votre espace de travail
Elle s’active et se désactive dans Paramètres → Apps. La désactiver la masque et l’arrête, sans rien supprimer : quand vous la réactivez, vous la retrouvez telle que vous l’aviez laissée.
Commencer gratuitementQuestions
FAQ Ventes
Les agents peuvent-ils émettre des factures ?
Non. Un agent prépare des brouillons, ouvre et met à jour des opportunités et lit les données ; un numéro n’est attribué que lorsqu’un administrateur émet le document. Un document émis n’est jamais modifié ni supprimé : il se corrige par un avoir.
Puis-je envoyer des factures au SDI italien ?
Oui, si vous émettez en Italie : Ventes génère la FatturaPA et l’envoie au SDI depuis la messagerie certifiée (PEC) que vous connectez, automatiquement à l’émission si vous le souhaitez, et lit les accusés qui reviennent. Veii n’est pas aujourd’hui un intermédiaire agréé : le canal est votre PEC. Pour les autres pays, il produit de l’UBL, du XRechnung, du CII et du Factur-X.
Est-ce que ça fonctionne hors d’Italie ?
Oui. Les règles suivent le pays de l’émetteur : l’Italie, l’Espagne, la France, l’Allemagne, le Royaume-Uni, la Suisse et les États-Unis ont des règles dédiées, les autres pays un jeu générique adapté à l’UE. Vous pouvez facturer depuis plusieurs entreprises et dans n’importe quelle devise disposant d’un taux de la BCE, fixé au moment de l’émission.
Comment mes clients me paient-ils ?
Par virement bancaire : l’IBAN figure sur la facture, le QR-facture en Suisse, les prélèvements SEPA à partir des fichiers que prépare Ventes. Les paiements sont enregistrés à la main ou rapprochés de votre relevé bancaire. Le paiement par carte n’est pas proposé aujourd’hui.
Ai-je besoin de Hunter pour utiliser Ventes ?
Non. Une opportunité peut partir du site web ou du nom d’une entreprise, et si vous n’avez besoin que d’une facture, vous allez directement dans Factures. Avec Hunter activé, en revanche, le client et ses informations arrivent déjà renseignés.
Combien coûte Ventes ?
Aujourd’hui, Ventes est inclus dans tous les espaces de travail Veii. Vous l’activez et le désactivez dans Paramètres → Apps : le désactiver le masque et arrête les brouillons récurrents et les relances, mais ne supprime rien, et les factures émises restent archivées.
Réunissez vos ventes au même endroit
Créez votre espace de travail, activez Ventes et ouvrez votre première opportunité : la facture naîtra de là.