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CRM y facturación

De la primera llamada al cobro, sin cambiar de programa

Las oportunidades avanzan fase a fase, el cliente acepta el presupuesto desde un enlace, la factura nace de la negociación ganada y los cobros se siguen vencimiento a vencimiento. Los agentes preparan los borradores; el número y el envío siguen siendo cosa tuya.

El problema

Entre la negociación y la factura siempre se pierde algo

El CRM por un lado, el programa de facturación por otro y una hoja de cálculo en medio. Cada paso es un copiar y pegar.

Datos copiados tres veces

Razón social, NIF-IVA y líneas pasan a mano del CRM al presupuesto, y del presupuesto a la factura.

Presupuestos perdidos en el correo

PDF adjuntos, síes de palabra, datos de facturación pedidos después: nadie sabe quién aceptó qué.

Ganadas, pero nunca facturadas

El acuerdo está cerrado, la factura no. Te das cuenta solo cuando el cobro no llega.

Cobros llevados de memoria

Vencimientos, recordatorios y pagos parciales viven en una hoja que nadie actualiza.

El resultado

Horas de administración, facturas con retraso y dinero que llega más tarde.

Qué hace

Un solo camino, de la oportunidad al cobro

Cuatro pasos seguidos, con la próxima acción ya escrita en cada tarjeta. Alrededor, contratos recurrentes e informes para quien lleva las cuentas.

Oportunidad

Un pipeline que dice cuánto vale

Las fases clásicas del CRM, de la prospección al cierre, cada una con su probabilidad: valor abierto y ponderado uno junto al otro. Arrastras la tarjeta por el tablero y te dice el paso siguiente.

Presupuesto

Aceptado online, con los datos dentro

El cliente abre el enlace, rellena los datos de facturación y el número de pedido, adjunta la copia firmada y acepta. Un descuento por encima del umbral espera la aprobación de un administrador.

Factura

Electrónica, según el país de quien emite

El presupuesto aceptado o la oportunidad ganada se convierten en borrador, y si una ganada pasa una semana sin factura, Ventas te prepara el borrador. El número llega solo al emitir. FatturaPA al SDI italiano desde tu PEC; UBL, XRechnung, CII y Factur-X para otros países.

Cobro

Quién debe qué, y desde cuándo

Antigüedad por vencimiento, plazos, recordatorios automáticos o por aprobar, extractos bancarios importados y casados con las facturas, ficheros SEPA. Cada cliente tiene su portal con documentos y estado de cuenta.

Contratos recurrentes, borradores a tiempo

Planes recurrentes que preparan el borrador en cada periodo, también por consumo o por tramos, con aviso 30 y 7 días antes de que un plazo venza o se renueve.

Informes para quien lleva las cuentas

IVA del periodo, plazos fiscales, previsión de tesorería, MRR y bajas, margen por cliente. Exportaciones para tu gestor, también en DATEV y FEC.

Dentro de la app

Mírala de cerca

Oportunidades por fase, con valor, probabilidad y próximo paso.
Oportunidades por fase, con valor, probabilidad y próximo paso.
Una factura en borrador: líneas, IVA y total, lista para emitir.
Una factura en borrador: líneas, IVA y total, lista para emitir.

Cómo funciona

De la negociación al cobro, en cuatro pasos

  1. 1

    Abre la oportunidad

    Desde un contacto de Hunter, desde la web de una empresa o solo con su nombre.

  2. 2

    Envía el presupuesto

    Líneas del catálogo, IVA calculado y un enlace para el cliente en lugar de un PDF que perseguir.

  3. 3

    Emite la factura

    El borrador ya está listo desde el presupuesto aceptado: lo revisas, lo emites y, si facturas en Italia, lo envías al SDI.

  4. 4

    Cobra

    Registras los pagos o los casas desde el extracto; los recordatorios salen solos o tras tu visto bueno.

Incluida en tu espacio de trabajo

Se activa y desactiva en Ajustes → Apps. Desactivarla la oculta y la detiene, no borra nada: al reactivarla la encuentras tal como estaba.

Empieza gratis

Preguntas

Preguntas frecuentes sobre Ventas

¿Los agentes pueden emitir facturas?

No. Un agente prepara borradores, abre y actualiza oportunidades y lee los datos; el número solo se asigna cuando un administrador emite el documento. Un documento emitido no se edita ni se borra: se corrige con una nota de crédito.

¿Puedo enviar facturas al SDI italiano?

Sí, si emites en Italia: Ventas genera la FatturaPA y la envía al SDI desde la PEC que conectes, también de forma automática al emitir, y lee los recibos que vuelven. Hoy Veii no es un intermediario acreditado: el canal es tu PEC. Para otros países genera UBL, XRechnung, CII y Factur-X.

¿Funciona fuera de Italia?

Sí. Las reglas siguen el país de quien emite: Italia, España, Francia, Alemania, Reino Unido, Suiza y Estados Unidos tienen reglas propias, el resto de países un conjunto genérico que conoce la normativa de la UE. Puedes facturar desde varias sociedades y en cualquier divisa con cambio del BCE, fijado en el momento de emitir.

¿Cómo me pagan los clientes?

Por transferencia: el IBAN en la factura, la QR-bill en Suiza y adeudos SEPA a partir de los ficheros que prepara Ventas. Los pagos se registran a mano o casando el extracto del banco. El pago con tarjeta hoy no está disponible.

¿Necesito Hunter para usar Ventas?

No. Una oportunidad puede empezar desde la web o el nombre de una empresa, y si solo necesitas una factura vas directo a Facturas. Con Hunter activado, eso sí, el cliente y sus datos llegan ya rellenados.

¿Cuánto cuesta Ventas?

Hoy Ventas está incluida en todos los espacios de trabajo de Veii. La activas y desactivas en Ajustes → Apps: desactivarla la oculta y detiene borradores recurrentes y recordatorios, pero no borra nada, y las facturas emitidas siguen archivadas.

Lleva tus ventas a un solo sitio

Crea tu espacio de trabajo, activa Ventas y abre tu primera oportunidad: la factura nacerá de ahí.

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