Gartner：到2027年软件市场规模达1.68万亿美元，但AI模型推动117%增长

Gartner最新的IT支出预测揭示了B2B软件供应商面临的严峻现实：虽然到2027年，整个软件市场预计将增长14.6%，达到1.68万亿美元，但这一平均数字掩盖了严重的市场分化。据SaaStr称，增长几乎完全由AI模型推动，预计2026年AI模型将增长117%，而AI应用开发平台则增长39%。对于销售主管而言，这意味着“标准”B2B应用市场的增长远低于总体数字，受到现有工具价格上涨以及向基于使用量的AI成本转变的挤压。

发生了什么

Gartner于10月21日发布了其IT支出预测，预计2027年全球IT支出将达到7.35万亿美元，增长15%。其中，软件领域预计一年内将增加2150亿美元，总额达到1.68万亿美元。SaaStr指出，14.6%的增长率是一个混合了截然不同类别的总和。具体而言，Gartner将其对2026年生成式AI模型的增长预测从110%上调至117%，对AI应用开发平台的增长预测从28%上调至39%。

至关重要的是，SaaStr指出，这一增长的很大一部分并非基于销量，而是基于价格。Gartner分析师Lovelock表示，“软件成本正在上升……这要归功于生成式AI”，这表明许多企业正在为相同的席位支付更多费用，或者在现有记录系统中添加AI SKU。与此同时，标准B2B应用的增长远低于14.6%的平均水平。Gartner还预测，到2029年，五分之四的新应用将用于一年以内，这得益于员工使用AI平台在内部创建临时工具，而不是购买外部软件。

为什么这对销售团队很重要

如果您销售标准B2B软件，您正在一个表面增长是假象的市场中竞争。14.6%的数字被模型提供商和AI平台开发商夸大了。对于您的销售渠道而言，这带来了两个明显的风险。首先，您的潜在客户由于AI附加组件和使用量计量，其核心系统面临更高的成本，这可能会收紧他们用于新的、非AI专用工具的预算。其次，AI应用开发平台的兴起意味着您的买家现在可以在一个下午内构建内部解决方案。正如SaaStr所指出的，这笔支出流向了平台，而不是您的供应商。您的价值主张必须从“我们提供一个工具”转变为“我们提供您无法在内部构建的能力”，否则您将面临被客户正在采用的AI基础设施淘汰的风险。轻松扩展席位的时代正在结束；证明ROI以对抗基于使用量的AI成本的时代正在开始。

本周行动建议

1. 审计您的定价模型，确定您是否仍在销售固定席位，并准备基于使用量或基于结果的替代方案，以与AI平台成本竞争。
2. 更新您的销售材料，明确解决“自建与购买”的问题，强调您的产品可以减轻内部AI开发的具体风险和成本。
3. 审查您的前10大客户，确定哪些已经采用了AI FinOps，并准备一个开场白，说明您的产品如何与他们的实时AI成本监控集成。

来源

• Gartner Sees Software Growing 14.6% to $1.68 Trillion in 2027: Models at 117%, AI App Platforms at 39%, and Price Increases Doing a Lot of the Work — SaaStr