智元机器人G2人形机器人在上海便利店完成24小时测试

智元的G2轮式人形机器人在上海便利店完成了24小时测试，共执行了1,730项任务，其中6台机器人中有4台通过了性能考核。此次试点展示了具身智能在真实零售环境中的能力，并测试了其对动态环境的适应性。

发生的事情

据The Robot Report报道，6台智元G2机器人于11月2日上午10点至11月3日上午10点在上海一家便利店进行作业。在这24小时内，机器人执行了1,730项任务，包括683次客服互动、369次商品抓取与配送、147份咖啡订单、126份早餐服务、277次货架巡检与补货任务，以及128次清理桌面任务。这次测试通过直播吸引了超过两00万观众。

在最终的性能考核中，6台G2机器人中有4台通过考核。考核评估了在岗时间、任务完成情况、客户反馈、响应时间以及处理突发情况的能力。此次测试是智元AI WAVE技术展示的收官之作，旨在真实场景中整合机器人数据、仿真、AI模型、硬件和操作系统软件。评估人员进行了实际测试，例如区分相似商品、纠正放错位置的物品以及绕过人或箱子等障碍物。

The Robot Report指出，虽然便利店看起来很简单，但抓取一包糖果或一块蛋糕等任务需要精确的操作，并且环境会随着顾客的流动和产品的变化而不断变化。据报道，G2机器人利用实时视觉信息来识别放错位置的商品，检测货架空隙以进行补货，并区分溢出物与柜台图案以便进行清洁。智元的Genie Master具身智能体框架接受了任务协调、纠错以及从运营经验中学习的测试。该框架通过其具身执行协议（EEP），将任务规划、执行和反馈联系起来，使机器人能够通过保留经验和改进行动策略来提升性能。智元计划在更多角色和环境中扩大测试范围，以提高可靠性和适应性。据The Robot Report报道，智元在2026年9月宣布其第20,000台机器人已下线。

为什么这对小型企业很重要

智元G2机器人的这次24小时测试让我们得以一窥具身智能在零售和物流领域的潜力，但这仍然是一次试点，而非商业化推广。对于小型企业主和团队负责人来说，报道中提到的6台机器人在24小时内完成1,730项任务，证明了其在动态环境中的功能能力。然而，6台机器人中只有4台通过性能考核这一事实表明，这些系统仍处于积极开发阶段，尚未成熟到可以进行广泛的、无人监督的部署。

G2机器人适应不断变化的环境（如顾客移动、产品转移以及区分相似物品）的能力，是固定自动化系统向前迈出的关键一步。智元通过Genie Master框架专注于从运营反馈中学习，这对于提高正常运行时间（Uptime）和减少人工干预至关重要，这是任何考虑自动化的企业都要关注的关键指标。然而，该文章并未提供关键因素的数据，例如每小时运行成本与人工成本的对比、特定的安全认证（如ISO 10218、ISO/TS 15066）或平均故障间隔时间（MTBF）。缺乏这些指标，很难评估其在小企业环境中的即时经济可行性或监管就绪度。关于2026年9月达到20,000台机器人的说法虽然宏大，但只是一项未来预测，并不反映当前的市售情况或已验证的实际数量。

本周该做什么

1. 识别运营中目前由人工执行的具体重复性任务，并研究当今市场上可买到的现有且经过认证的机器人解决方案（例如用于库存的移动机器人、用于分拣和放置的协作机械臂）。
2. 评估业务中潜在自动化区域的环境一致性；优先考虑可预测、结构化环境中的任务，以便可靠地部署当前一代自动化技术，而无需依赖先进的具身智能能力。
3. 密切关注智元等公司在具身智能和人形机器人方面的发展，重点关注经过验证的部署数量、详细的性能指标（正常运行时间、有效负载、周期时间）以及与人机交互相关的明确安全认证。

来源

• Six AGIBOT G2 Robots Complete 1,730 Tasks in 24-Hour Shanghai Convenience Store Trial — The Robot Report