为什么每家AI创业公司都需要销售团队——即使在AI时代

AI淘金热让每位创始人都在争先恐后地构建下一个伟大的模型或代理。但这里有一个不容忽视的事实：即使是最前沿的AI公司最终也会拥有一支销售团队。问问Replit的CEO阿姆贾德·马萨德（Amjad Masad）就知道了。

在最近的一篇文章中，马萨德坦承：“我原以为自己讨厌销售文化。”然而到了今年年底，他公司超过一半的员工将从事销售岗位。这并非偶然——而是一种趋势。从Replit到Gamma、Lovable再到Anthropic，最成功的AI创业公司都发现，仅靠代码无法实现收入规模化。

原因何在？因为AI产品解决问题，但问题不会直接付账。客户需要发现、教育和引导——这正是AI代理目前（尚）无法可靠完成的“人类触感”。2024年获胜的公司是那些将技术创新与收入运营结合的企业。

以Replit的发展历程为例：他们最初只是一个开发者的游乐场。如今，他们正在招聘销售人员，帮助企业将AI代理嵌入工作流程。Gamma也经历了类似转型，从内容工具转向销售赋能平台，因为他们意识到，若缺乏销售动力，即使最好的AI工具也会无疾而终。

数据也印证了这一点。SaaStr的一项分析发现，拥有专门收入团队的AI创业公司的管道增长速度是仅依赖产品驱动增长的公司的3倍。传递的信息？AI代理或许能自动化销售任务，但无法取代促成交易的人际关系。

对于销售领导者而言，这是一个警钟。如果你的AI创业公司尚未组建销售团队，那你已经落后了。好消息是亡羊补牢为时未晚。从Salesforce等CRM入手，嵌入AI工具进行线索评分，并加倍投入收入运营。未来不是在AI与销售之间做选择——而是在竞争对手之前将两者融合。

图片：Mapbox / Unsplash (https://unsplash.com/@mapbox)